GROUP 01
委托与合规
Q01调查取证合法吗？边界在哪里？
合法前提是手段合法：在公共场所观察拍摄、检索公开信息、经授权访谈、整理当事人自己持有的材料，这些都可以做。反过来，侵入住宅、私装定位或窃听设备、买卖公民个人信息、调取开房与通话记录，都属于违法，我们不做，也不建议你做。
Q02你们和“私家侦探”有什么区别？
没有区别，只是叫法。关键不在名字，在于手段是否合法、材料能不能用、出了事谁负责。我们在签约时把边界写进协议，就是为了让这三件事都有据可依。
Q03委托后我的信息会被泄露吗？
一案一组、单一联系人、签保密与排他条款。过程资料加密存放，项目结束按约销毁并出具销毁确认。我们不做双向委托，也不会把你的情况用于宣传——本站案例均已脱敏。
Q04为什么不承诺“一定能查到”？
因为结果取决于客观条件：线索密度、时间窗口、对方是否警觉。任何承诺百分百的机构，要么准备在过程中加价，要么准备用越界手段。我们宁可少接一单。
GROUP 02
费用与周期
Q01收费怎么计算？
按“评估—方案—报价”三步：先免费沟通判断可行性，再出书面方案（目标、范围、周期、交付物），最后按工作量与难度报价。不按“结果”收费，也不做“查到再付”的承诺。
Q02大概多久能有结果？
取决于线索密度。背景核验类通常 7–15 天；行踪与婚外情取证通常 3–6 周；商业舞弊与财产线索类可能更长。方案里会写明阶段性节点，每个节点都有可查看的进展。
Q03可以只做一个阶段吗？
可以，而且我们建议这么做。比如先做 7 天作息基线观察，确认方向对不对，再决定要不要进入完整取证。阶段之间单独报价，不捆绑。
Q04中途想终止怎么办？
按已完成的工作量结算，未发生的部分退回。已交付的材料归你，未交付的过程资料按约销毁。这一条写在协议里。
GROUP 03
证据与使用
Q01拿到的证据能用于诉讼吗？
能不能用取决于取得方式与形式。我们按举证要求整理证据包：原始载体、时间地点、获取方式、保管链。具体是否采信由法院判断，我们会在交付时说明风险点，并建议你与代理律师一起过一遍。
Q02自己的手机里的聊天记录有用吗？
有用，但需要固定：保留原始载体（不要只截图）、记录取得过程、必要时做证据保全公证。我们可以在委托中帮你梳理已有材料的可用性。
Q03证据可以给别人看吗？
不建议。涉及第三人隐私的材料如果对外传播，可能构成侵权。用于诉讼、律师、谈判对象即可，公开传播风险很高。
Q04你们会出庭作证吗？
外勤人员可以作为证人说明取证过程，是否出庭由法院通知与你的律师安排。多数案件以书面材料＋原始载体举证即可。
GROUP 04
服务细节
Q01外勤会不会被对方发现？
我们只做公开场合观察，保持合理距离，不接触、不对峙。绝大多数项目不会被察觉。若判断风险较高，会在方案里标注并调整方式。
Q02需要我全程配合吗？
不需要。除了前期信息访谈与阶段性确认，外勤不需要你出面。这样既能降低暴露风险，也避免你在情绪波动时做出影响取证的动作。
Q03异地可以委托吗？
可以，我们承接全国范围的项目。上海及周边城市一般可当日或次日到场；其他城市按项目评估，需预留往返时间与差旅成本，方案里会单独列出。
Q04能不能只查一个人现在在哪？
单纯的位置查询涉及个人信息，我们不做。可行的是：基于你提供的线索做公开信息核验与实地观察，确认其经常出现的场所——但这需要具体事由与合法目的。